ご注文・お支払い・送料について

ご注文の手順について

 

1.商品が決まったらお買物カゴにお入れください。

2.すべての商品を買物カゴへ入れたら、注文フォームにお名前、ご住所、E-メール等を記入し、送信ボタンを押してください。

3.1時間以内に、あいふえネットより★ご注文明細の自動返信メール★をお送りいたします。
(このメールが返信されなかった場合、『メールアドレスの記入が正しくない』『メールサーバの調子が悪い』事が考えられます。もう一度ご確認の上、時間をおいて再注文してください。)

4.24時間以内にあいふえネットより★【ご注文内容の確認】メール★をお送りいたします。お客様のご注文内容・数量・支払方法などを今一度ご確認ください。


5.ご注文確認後、2日以内に発送いたします。商品の発送準備ができましたら★【商品発送のご連絡】メール★をお送りいたします。商品到着までしばらくお待ちください。

 

ご注文商品の変更・キャンセルについて(お届け前)

ご注文翌日の朝6時までにご連絡頂いた場合、変更やキャンセルが可能です。

ただし、配送手続きの状況によりご希望に応じられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

 
 
 

お支払い方法について

 

★初回購入の方へ代金引換かクレジット決済のお願い★

誠に申し訳ないですが初めてのお客様でお買い上げ代金が5000円以上の方は初回は代金引換払い(現金 or クレジットカード、配送はヤマト運輸宅急便でお願いします)かクレジット決済(クロネコWEB)でお願いいたします。購入される時に支払い方法がゆうちょ銀行後払いも選べますが、初めてのお客様はこちらからお声がけさせていただき、支払い方法を変更して注文受付メールを出させていただきます。トラブル防止のためですので、お手数をおかけしますが何卒ご了承ください。

また一度のお買い物が10000円を超えるお客様も代金引換払いかクレジット決済でお願いいたします。クレジット決済の手数料は当社が負担いたしますが、代金引換払い手数料はご負担ください。この場合も注文受付メールにて修正、変更して確定金額をお知らせいたします。よろしくお願いいたします。

【ゆうちょ銀行振替口座後払い】


2回目以降ご利用のお客様で総額が10000円以下のお客様は、後払いも選択いただけます。ゆうちょ銀行の振替用紙を同封いたしますので、商品到着後2週間以内にお振込みください。
なお、振込にかかる手数料はお客様がご負担ください。

【配達時 代金引換払い】


ヤマト運輸で配送の際は代金引換でお支払いいただけます。
現金払いの他、クレジットカード、電子マネーもご利用いただけます。
配達時にドライバーに伝えてお支払い下さい。

お使いいただけるカードの種類はこちら
カード一覧k
詳しいカード情報はこちらへ→https://www.yamatofinancial.jp/service/co_card_pop_1.html

お使いいただける電子マネーはこちら
電子マネー一覧

【クレジットカード決済】


1.注文送信後、24時間以内に【クロネコWEBコレクト】からカード決済のご案内のメール「クレジットカードお支払い手続き」依頼メールをお送りいたします。

2.メール内の【クロネコWEBコレクト】URLにアクセスしていただき、クレジットカードの番号や有効期限等の必要な情報を入力していただきます。 最後に「手続き開始」のボタンを押せば、手続きを開始いたします。 この後「クレジットカードお支払い完了メール」が送信されます。

この段階では、まだカード会社からの請求対象にはなりません。

3.お客様にお届けとなります。

● お支払い手続きの時
お手続きが不可のメッセージが表示された場合には、指定されたクレジットカードが何らかの理由でご利用できない場合があります(利用限度額のオーバー等)。その場合の詳細については、ご指定されたクレジットカード会社にお問合せください。

● お支払い手続きの有効期限
注文確認メール送信日から7日間以内でクレジットカードのお支払い手続きをお願いします。期限を過ぎますとクレジットカードによるお支払いができなくなる場合があります。

● ご注文のキャンセル
ご注文後、キャンセルをされる場合は、その旨の連絡をして下さい(クロネコ@ペイメントの画面上からキャンセル手続きを行うことはできません)。
ご注文の内容やお支払い金額に間違いがある場合は、お支払い手続きを行わずに、その旨の連絡をして下さい。後日訂正された内容のメールが届きます。

★【決済手数料】=弊社負担、お客様負担はありません。
★配送はクロネコヤマト宅急便のみです。
★30万円未満のご利用時にクレジットカード決済が可能です。

お使いいただけるカードの種類はこちら
カード一覧k


配送・送料について

 

【送料について】

1回のお申し込み、お届け先1カ所につき、送料をご負担いただきます。

★お買い上げ商品合計金額が15000円以上の場合送料無料です。

送料は配送会社、梱包サイズによって変わります。
 
・レターパックライト(ポスト投函)

A4専用封筒 厚さ3センチ以内 重さ4キロ以内…全国一律 360円

・レターパックプラス(手渡し)

A4専用封筒 重さ4キロ以内…全国一律 510円

・ヤマト運輸 60サイズの場合 756円~

詳しい料金はヤマト運輸のサイト でご確認ください→宅急便運賃一覧表:全国一覧

URL:http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/ichiran.html